搜狐NBA视频直播帮助FAQ--NBA现场直播

搜狐NBA视频直播帮助FAQ

问题：什么叫PXP流媒体加速引擎？为什么使用PXP流媒体加速引擎？

　　回答：为了让网友流畅、顺利的观看NBA视频直播内容，搜狐使用了PXP流媒体加速引擎。 PXP流媒体加速引擎是集成了搜狗最新研发的PXP加速技术的流媒体内容传输加速器，使网络视频观看体验更加清晰、流畅。

问题：如何安装搜狐PXP流媒体加速引擎？

　　回答：搜狐PXP流媒体加速引擎以ActiveX插件形式向网友提供。当您打开搜狐视频时，如没有安装过PXP流媒体加速引擎插件，系统将会自动提示安装此插件。只要您一点确定，就可以装上啦。

　　问题：插件是必须安装吗？插件的大小？可以自动安装插件吗？在技术上可以实现不安装插件打开页面直接就可以收看吗？

　　回答：必须安装插件，此插件大小仅为100K。插件只需安装一次即可，以后不用再装任何东西就可以观看所有视频。可以是打开直播页面弹出对话框提示自动安装插件。安全级别设置过高的用户需要手动安装插件。不能实现不安装插件直接收看。

　　问题：没有出现插件下载提示怎么办？

　　回答：请您下载安装“搜狐播放器”。单击此处下载“搜狐播放器”安装程序，并根据安装向导进行安装。安装成功后刷新视频页面即可正常观看。

　　问题：有的用户下载并安装了插件，但是仍不能收看，这会是哪些原因造成的？怎么解决？

　　回答：原因主要有用户的网络条件特别不好；用户电脑的防火墙安全设置过高，屏蔽了插件。解决的方法是用户防火墙允许插件运行，安全设置的级别设为中以下。

　　问题：网友正常收看视频的网络条件和pc硬件要求分别是怎样的？

　　回答：您的机器要使用Windows2000或以上版本，推荐Internet Explorer5.0以上版本，并安装Media player9.0或更高版本的播放器。如果您机器里没有安装Media player9.0播放器，请点击此处进行安装。推荐CPU至少在1GHz以上。正常收看视频的网络条件最低为512K ADSL用户。

　　问题：必须使用Internet Explorer浏览器吗？用Firefox能否正常观看？如何设置Internet Explorer浏览器的安全级别？

　　回答：推荐使用Internet Explorer浏览器、MY IE浏览器以及TT浏览器。搜狐PXP流媒体加速引擎暂时不支持Firefox浏览器。请将Internet Explorer浏览器“Activex控件和插件”全部设置为启用，并建议您将Internet Explore浏览器的安全级别设置为“中低”。

　　设置方法：打开Internet Explorer浏览器---菜单----工具选项---Internet选项---选择安全设置---自定义级别---选择“安全级别—中低”。示例：如下图所示：